章節
|
序號
|
知識點
|
考點級別
|
備註
|
第一章 引論
|
|
|
|
|
1.1
|
項目的定義和特徵
|
1
|
|
|
1.2
|
運營和項目的區別
|
1
|
|
|
1.3
|
項目的意義、啓動背景和EMP
|
1
|
|
|
1.4
|
項目管理定義、項目管理的價值
|
1
|
|
|
1.5
|
項目,項目集,項目組合
|
1
|
|
|
1.6
|
組織級項目管理(OPM)
|
1
|
|
|
1.7
|
產品生命週期、項目生命週期、管理週期
|
1
|
|
|
1.8
|
項目生命週期的類型
|
2
|
|
|
1.9
|
項目階段與項目關口
|
1
|
|
|
1.10
|
項目管理過程組和知識領域、項目十五至尊圖
|
3
|
需要默寫
|
|
1.11
|
項目管理過程
|
1
|
|
|
1.12
|
項目管理信息和數據,工作績效數據、工作績效信息、工作績效報告
|
2
|
|
|
1.13
|
項目管理商業文件(項目的商業論證和項目效益管理計劃)和項目商業論證中的財務指標
|
3
|
|
|
1.14
|
項目成功的標準
|
2
|
|
|
1.15
|
敏捷中的迭代計劃
|
2
|
|
|
項目
|
運營
|
項目負責人
|
項目經理
|
職能經理/運營經理
|
項目時效性
|
一次性
|
周而復始、持續不斷
|
項目目標
|
獨特性
|
重複性
|
項目目的
|
實現項目目標,結束項目
|
維持運營,產生收益
|
管理策略
|
管理效果
|
管理效率
|
項目活動
|
運營活動
|
新產品的研發工作
|
產品上線後的運行和維護
|
對業務流程進行改造
|
改造後的流程加以應用
|
找對象、結婚
|
婚後生活
|
建設三峽工程
|
三峽工程的發電服務
|
|
啓動
|
規劃
|
執行
|
監控
|
收尾
|
4.項目整合管理
|
4.1制定項目章程
|
4.2制定項目管理計劃
|
4.3指導與管理項
|
4.4監控項目工作
4.5實施整體變更
|
4.6結束項目或階段
|
5.項目範圍管理
|
|
5.1規劃範圍管理
5.2收集需求
5.3定義範圍
5.4創建WBS
|
|
5.5確認範圍
5.6控制範圍
|
|
6.項目時間管理
|
|
6.1規劃進度管理
6.2定義活動
6.3排列活動順序
6.4估算活動資源
6.5估算活動持續時間
6.6制定進度計劃
|
|
6.7控制進度
|
|
7.項目成本管理
|
|
7.1規劃成本管理
7.2估算成本
7.3制定預算
|
|
7.4控制成本
|
|
8.項目質量管理
|
|
8.1規劃質量管理
|
8.2實施質量保證
|
8.3控制質量
|
|
9.項目人力資源管理
|
|
9.1規劃人力資源管理
|
9.2組建項目團隊
9.3建設項目團隊
9.4管理項目團隊
|
|
|
10.項目溝通管理
|
|
10.1規劃溝通管理
|
10.2管理溝通
|
10.3控制溝通
|
|
11.項目風險管理
|
|
11.1規劃風險管理
11.2識別風險
11.3實施定性風險分析
11.4實施定量風險分析
11.5規劃風險應對
|
|
11.6控制風險
|
|
12.項目採購管理
|
|
12.1規劃採購管理
|
12.2實施採購
|
12.3控制採購
|
12.4結束採購
|
13.項目相關方管理
|
13.1識別相關方
|
13.2規劃相關方管理
|
13.3管理相關方 參與
|
13.4控制相關方參 與
|
|