HMS Core推送服務，助力電商App開展精細化運營

在HMS Core. Sparkle電商創新沙龍上，華爲推送服務面向電商購物場景，基於「全球化精準營銷，加速用戶轉化」的主題，結合自身多樣化的推送功能，提出了「精細化運營，全球化觸達」的概念，吸引了衆多開發者的目光。
華爲推送服務自推出以來，以其穩定、高效、精準的消息發送能力，受到了廣大開發者的青睞。截至2020年9月，華爲推送服務覆蓋200多個國家和地區，日消息發送量超過500億！

本次藉着HMS Core. Sparkle電商創新沙龍的契機，華爲推送服務提出了有助於電商應用提高留存、提高收入、減少流失的精細化推送運營建議，主要有以下幾個方面：
一、人羣細分，精準觸達你的目標客戶
電商行業商品衆多，面向的受衆羣體十分廣泛，爲每個商品找準對應的目標用戶進行推送，是當前電商推送精細化運營的重點之一。當前華爲推送服務支持「受衆分羣」功能，能基於用戶屬性和行爲，篩選出特定的用戶羣體，進行差異化推送。如針對母嬰類商品，使用「受衆分羣」功能，篩選出在特定年齡內瀏覽過母嬰類商品的女性，爲其推送相關的母嬰類商品上新信息，推送符合用戶需求的商品，更容易吸引用戶點擊，促進轉化。
此外，還可以根據用戶偏好，給用戶推送其感興趣的商品，讓電商推送運營效果事半功倍。華爲推送服務提供「主題訂閱」功能，讓你可以根據用戶訂閱的主題，推送相關信息。例如，利用華爲推送服務的「主題訂閱」功能，給訂閱了「美容護膚」主題的用戶推送美妝產品降價的消息，或者給訂閱了「預售提醒」的用戶推送其訂閱的相關商品新品上線的信息。利用用戶感興趣的、願意接受的推送通知消息，將訂閱用戶帶回你的應用，並吸引其進行消費。
二、智能推送，基於地理位置的O2O營銷
大部分電商類產品除了線上銷售外，都會設立線下門店，利用線下門店對商品進行更多的宣傳和展示。此時，可以利用推送，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，線上線下無縫對接，實現「1+1>2」的效果。
當前華爲推送服務支持地理圍欄推送功能，可以通過指定地點，以該地點爲圓心，創建一個半徑爲R米的地理圍欄，當目標用戶進入、離開或駐留該地理圍欄時向用戶進行推送通知消息。如O2O電商應用，可以使用華爲推送的地理圍欄推送功能，圈定一個或多個線下門店，在應用獲得用戶授權的情況下，當有用戶走到線下門店附近時，便自動觸發推送，向用戶發送該線下門店打折、商品上新等消息，吸引用戶到店消費。通過地理圍欄推送，可以降低線下實體店對黃金地段旺鋪的依賴，同時對拉動新品、新店消費更加快捷，有效提高轉化率。
三、面向全球，多時區、多語言跨境營銷
在電商行業快速發展的今天，電商行業全球化發展已成爲未來發展的趨勢，當前華爲推送服務基本覆蓋全球，並且支持多時區、多語言推送，爲跨境電商全球化賦能。
華爲推送服務多時區推送功能，支持「按UTC時區推送」（按照指定時區時間進行全球各時區在同一時間推送並展示消息）與「按當地時間推送」（按照用戶所在當地時間推送並展示消息）兩種策略。如在中國的電商運營，希望能基於海外用戶時間，在晚上20點給海外用戶推送商品上新的消息，可以選擇按當地時間推送，並將時間設定爲晚上20點，則海外用戶將在本地時間20:00後接收到該消息。
除此以外，華爲推送服務的多語言推送功能，能根據用戶手機系統語言設置展示不同語言版本的內容，便於電商運營對全球各地用戶發送不同語言版本的消息推送。
四、自動化推送，有效降低電商運營成本
日常電商運營過程中，需要針對電商營銷活動推廣、新品上線訂閱、購物車提醒、物流消息提醒等多種場景，分場景篩選不同的目標用戶進行消息推送，運營成本較高。
基於這一問題，華爲推送服務提出解決方案——自動化推送功能。華爲推送服務即將上線自動化推送功能，可以自定義相關事件，在該事件發生時自動觸發消息推送，輕鬆完成多種自定義場景自動觸達，不僅能有效降低推送運營成本，還能提升用戶購物體驗，讓推送的價值最大化！
目前，已有非常多電商應用率先接入華爲推送服務進行精細化推送運營。其中，電商應用全球速賣通，作爲阿里巴巴旗下面向全球市場的跨境購物平臺，在全球化進程初期面臨着海外運營環境複雜，缺少高效、穩定觸達海外用戶渠道的嚴峻挑戰。在接入華爲推送服務後，通過華爲推送服務精準觸達各個國家地區用戶，給海外用戶分享最新優惠和活動信息，有效實現海外用戶促活。接入前後對比，全球速賣通消息到達率和日活躍用戶均提升30%！

未來，華爲推送服務將不斷探索各行業應用不同場景下與推送功能結合的可能性，利用自身推送能力爲各行業應用賦能，實現各行業應用推送運營高效轉化！

想了解華爲推送服務的更多信息，可前往開發者聯盟官網瞭解，或發送郵件到[email protected]諮詢，我們期待你的加入！