天貓店羣搜索流量下滑？要從這幾方面找原因，湯姆流量課堂原因篇

大家好，我是湯姆說電商

今天是雙十一第二天了，首先預祝各位商家雙十一大賣！

我們做電商的相信都知道流量對於一個店鋪的重要性，流量是做好一個店鋪的基礎，如果搜索流量不好，又是什麼原因呢？接下來湯姆就給大家分享一下搜索流量下滑的具體原因。

大家應該都清楚天貓的搜索算法運用的是人氣搜索模型，當我們搜索出來一個關鍵詞之後，搜索出來的商品首先是一個綜合排名，排名會涉及到很多因素，比如說人氣，銷量，標籤，權重等等。

但是流量下滑也不僅僅和這些有關。

總的來說，影響流量的原因有三大因素，分別是市場因素，店鋪因素，產品因素。

第一，市場因素

1，市場大盤

流量下滑的時候，首先看咱們整個市場大盤的流量有沒有下滑，是不是因爲大環境的原因。

比如說今年年初，口罩行業爆火，整個市場數據大好，只要是賣口罩的基本都賺到不少錢。但是除了口罩，其他商品的流量或多或少都有下滑。

這就是市場大盤所帶來的影響。

2，節假日

一些節日的時候，很多人可能會計劃着出去玩，逛天貓的人少了，流量自然就下跌了。

有的店鋪星期一也是這樣，週一上班的上班上學的上學，流量不太好，這個比較玄學。每個店鋪每個月總有那麼幾天流量不太好，一些商家可能深有體會。

3，同行競爭

有時候我們感覺自己做的挺好的，但是莫名其妙流量就下滑了，這時候我們就該注意一下同行的情況了，是不是同行的店鋪出了什麼爆品，或者是在做什麼大型活動。

流量畢竟就這麼多，同行的流量多了 ，我們的流量肯定就少了，還是要提高競爭力。

第二，店鋪因素

影響店鋪的因素很多，所有的點都不能忽視。

1，動銷率下降

動銷率=有銷量的寶貝/在線銷售的寶貝

動銷率對於店鋪的權重影響很大，之前鋪貨玩法盛行的時候，就是依靠全店做動銷來提高流量，可見動銷率對於店鋪的作用。

現在不管我們是什麼玩法，對於店鋪動銷率都不能忽視，對於沒有銷量的寶貝湯姆建議大家做刪除或者下架重新上架處理。

2，違規降權。

這個點湯姆之前的文章有提到過，常見的違規降權主要就是盜圖知識產權、售假違規、大數據排查危及交易安全、濫發、虛假交易、投訴品牌不一致這六種。

操作不當扣分之後，對店鋪的權重也會有影響。

3，DSR評分下降。

DSR大家應該都清楚吧，就是買家收貨之後的評分，描述相符、服務態度、物流服務。

天貓是一個面向中高端用戶的平臺，對於客戶的消費體驗也非常看重，如果我們的DSR評分過低，那也會對產品和店鋪的權重產生不利影響，最終導致搜索流量的下滑。

4，層級下滑

層級越高，競爭越低，搜索流量也就更多。如果從高層級掉到低層級，會影響我們的搜索流量。

5，店鋪標籤混亂

這種情況，一般是因爲參加大型活動引流不標準，或者就是刷單的時候刷手標籤混亂，不夠精準，從而影響到我們店鋪的標籤。

天貓這個平臺對於店鋪標籤還是很看重的，如果標籤混亂，平臺無法判斷我們到底屬於哪個標籤，給我們匹配的流量也就越來越少。

而且標籤不準確，平臺給我們匹配的流量也不夠精準，會進一步影響到我們的轉化率，影響店鋪權重，也會導致流量減少。

第三，產品因素

1，關鍵詞流量下滑

可能是隨着季節不同，或者是社會上流行趨勢變化，我們產品的關鍵詞搜索量減少了，流量自然就降低了，面對這種情況，我們及時更換適合的關鍵詞就可以了。

2，轉化率下滑

轉化率，就是下單量和點擊量的比率，轉化率下滑會讓系統判定我們這個產品表現不行，從而減少流量扶持。

3，產品生命週期

一個產品得生命週期是有限的，從上架到爆發再到衰退。當產品到衰退期的時候，流量下滑也是很正常的。我們只要做好備用爆款產品就行，這一款產品不行，我們就去打造下一款產品，持續不斷的引流。

完

影響店鋪流量的因素，大概就是以上這些了。

篇幅原因今天的分享就到這裏，下一期湯姆給大家分享流量下滑的應對措施。

我是湯姆說電商，團隊運營兩百多家店鋪，有什麼問題，歡迎交流，共同進步！ 工種號：湯姆說電商