和創科技的企業級SaaS銷售管理修行之路

唐僧許了一個西天取經的宏大願望，之後他堅定不移的一步一步實現了願望。在創業的道路上，和創科技創始CEO劉學臣自比爲唐僧，抱着 「取經」的心態走過了創業的6年曆程。從最初移動應用市場剛起步到現在企業級移動應用市場的蓬勃興起，和創科技始終堅定地走在企業級SaaS移動銷售雲服務平臺的路上，做好銷售管理一件事。

和創科技創始CEO劉學臣

做好銷售管理一件事

和創科技2009年成立時命名爲圖搜天下，2015年初變更爲和創科技。說到更名也有一個故事，和創的含義是合作創立，從之前的一個人變成了一羣人，表達了和投資人、和團隊、和客戶、和夥伴一起創造未來的願景。

在業務上之前圖搜天下是基於LBS、GPS等技術幫企業提供移動服務，到現在基於SaaS模式的移動銷售雲服務平臺「紅圈營銷」也是一脈相承。「頭疼醫頭，腳疼醫腳」，和創科技目前只做好一件事就是銷售管理，這也是學習很多優秀的企業往往都是隻做一件事，打造出企業的核心競爭力。

相比於傳統的CRM廠商轉型做移動CRM功能的大而全，和創科技的「紅圈營銷」只做銷售管理，但這恰恰體現出了產品的差異化。這要從用戶需求和廠商供給兩方面展開，成千上萬的企業有成千上萬的需求，但和創科技希望把一件事做到最好。供給上和創科技團隊都集中在一個業務上非常專注。

成立至今的6年來，和創科技在團隊人員、銷售業績、服務客戶數上都有着明顯的變化。劉學臣回憶說，我們從前期20人的團隊到現在已經有1500人，組織架構、產品、研發一直在不斷調整。銷售業績達也已到兩億，這在SaaS企業中是很難達到的。服務客戶數從第一年的500家到現在的4萬家，目前還在以每月2000家的數字在增長，和創科技還有一個目標服務40萬客戶。

「藍冰市場」是劉學臣首先提出的概念，這相較於藍海市場還有一些區別，藍海市場是競爭相對沒有那麼激烈，但較爲容易進入的市場。冰和海的一字只差也意味着，SaaS市場的挑戰是不可相而語的。尤其在智能手機還沒有普及的年代，劉學臣就選擇進入移動銷售管理的市場創業，隨着企業級SaaS市場的發展，越來越多的人加入了敲冰的行列。

和創科技在到至今已經有了很多的投資人，像雷軍、李漢生等，而且很多是由客戶轉變成投資人，正是因爲使用和創的產品有良好的體驗纔有了之後的投資。未來和創科技也有着清晰的規劃，要着力做好三件事，更加垂直滿足客戶需求；完成市場營銷佈局；通過資本運作完成上市。

紅圈營銷深入垂直行業

和創科技所追求的產品是輕量級、移動化，紅圈營銷就是基於這些實現並開發。紅圈營銷可以分爲三種模式，第一種是通用版，適合各種類型的企業，第二種是基於不同行業的垂直版，針對不同的行業特徵在主要功能模塊上有所區別，第三中是大客戶定製版，針對大型企業定製化開發以配合企業業務。

目前垂直版是客戶使用量最多的版本，和創科技有着自己的產品開發矩陣，按照垂直行業進行開發，這和現在的市場發展有着高度的契合。隨着行業中的新需求也在不斷提出，開發也從配合市場需求出發。

另外對於定製化和創科技未來也會繼續下去，雖然定製化對於創業團隊的人力、成本、技術都是一個挑戰，但劉學臣希望通過定製化開發展示出自己的能力，成爲行業內的標杆。

目前紅圈營銷在移動終端系統上已經達到了全覆蓋，目前主流客戶使用的安卓版，在版本上也在不斷迭代。說到SaaS服務，不得不提數據中心，和創科技目前提供服務的數據中心，一部分自建，一部分使用公有云服務商，其中自建數據中心分佈在全國四個區域。

北農大是和創科技的早期客戶，在使用紅圈營銷後，銷售的人均回款量提升了20%；和創科技還爲三元食品統計出所有的銷售網點數量和每個網點的動態銷售數據，幫助三元食品根據網點的銷售數據合理分配市場營銷成本；另外和創科技幫助華潤製藥提高對藥品市場的覆蓋率，把它在北京3000多個醫藥銷售網點的覆蓋率從不到60%提升到97%。

未來在銷售上和創科技將從線下銷售的直銷和分銷之後，擴展出線上導流的銷售模式。劉學臣也透漏，上導流的方式將在本週正式開啓，和創科技通過和IM廠商合作將垂直行業功能與之互補，讓IM的用戶也可以使用到紅圈營銷的功能，兩者進行功能整合實現無縫銜接。

 

原文發佈時間爲：2015-7-14

本文作者：王聰彬

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