佳德智誠教育|對客戶來說最重要的是店鋪的什麼?

在開店過程中,有人說運營中應該有良好的心態,貨源優質,鍥而不捨的精神,優秀的售後,這纔是開網店能長久的道理。質量和服務是運營的中心,常常換位思考一樣,把自己把買家進行考慮,你就會發現他們需求的就是你應該做好的。

社交電商2.jpg

要給買家一種安心感

這裏一般指的是像七天無理由,假一賠幾等承諾,這對於任何一家店鋪來說都應該具備,非常重要。如今的買家對於自身的保障權益是相當看重的,如果進你的店鋪看到你沒有消保,確保等,人家會不會相信你呢?如果你想等有銷量後再去參加,那你就要想到,你不先參加,人家到底想不想在沒有保障的情況下買呢?

七天無理由.jpg

在標題方面還要注意,有些新手可能想到用別人的品牌詞來做標題,然後被搜索到的機率就大些,然後在點開之後寫自己的品牌就行。這種方法來忽悠買家,你當人家是啥子麼?而且平臺在你亂用關鍵詞的情況下,不但會降低你的排名,嚴重的還會被投訴和封店。

老客戶需要維護

很多新手喜歡做一次性生意,就是這單成了就不管不顧了。其實很多客戶在第一次購買了之後,後面還會來買,那這就需要你做好售後了,如偶爾給他們發一些特價商品,上新品、促銷時給他們通知一下,萬一他們還會拉一些朋友來下單,所以把老顧客維護好也是一筆不菲的訂單。

老客戶.jpg


如果做的是社交電商,可以在朋友圈推廣你的店鋪,介紹好產品,配上真實的產品圖,只要能吸引到他們,那你就是成功一半,然後在朋友的相互宣傳下,也是一個不錯的渠道。

用於展示自己店鋪的特點

不能因爲你的店鋪小,就不能有自己的特點,要記住你店鋪的產品和別人的相差不大,那你就要更加挖掘這些產品的閃光點,放大它們的賣點,那你才能更好的得到用戶的留意。可以在主圖上優化,詳情頁中文字優化,體現賣點,吸引用戶的點,這樣看起來就跟同行不一樣,人家也更容易買單。

綜合來說,想要做好店鋪,就要細心運營,才能讓你在衆多賣家大軍中脫穎而出,你的產品是否能受到歡迎,不止是產品問題,還有運營環節,這纔是能讓用戶看到你的關鍵,詳情頁做好,用戶來了纔會停下來瀏覽,然後纔有後面包括下單的環節。