這篇文章想講清楚的是，社會事件的發生與民意的相互關係。
社會輿情
從哲學層面進行對輿情進行分析，可以把輿情定義爲民衆情緒的表達，可見輿情是一種社會心理，本質就是公衆的社會心理在可見的形勢下尋求的表達。這個定義包含四層意思：
- 輿情是一種表達；
- 公衆要尋求表達，所以輿情是可以干預的；
- 輿情是可見的，所以也是可以監測的；
- 輿情是社會心理的表達。
社會情緒、心理、認知和行爲
圍繞一個這樣的過程，如果我們能夠監測情緒，我們就可以倒推心理的變化，就可以去深推認知和行爲。如果把社會比喻成一個雞蛋，行爲就是雞蛋的蛋殼，包羅在蛋殼的這層成型的膜就是認知。在這個豐滿的雞蛋裏，蛋白是情緒，是看不見摸不着的，但是又客觀存在的，裏面的蛋黃就是我們的心理。
歷史的車輪滾滾向前
人心難測，雖然社會心理的變化無法管控，但通過監測情緒可以倒推心理的變化。把握了人心，就瞭解了人性。從個人到羣體，就可以進行監測、分析和預測。人類的歷史也是如此，由社會事件到社會情緒，由社會情緒形成輿論，由輿論形成民意，由民意又產生新的事件，人類歷史就這麼如此反覆。