「老闆，你爲什麼不看我做的報表？」

十一七天長假，大師兄和一羣老友相聚，酒足飯飽後，大家聊起了成年人生活的焦慮，聽見我做報表兄弟吐槽：「天天辛苦畫報表，老闆看都不看就扔在一旁，我太難了」

 

朋友剛到他公司的時候，系統裏躺着1000多張報表，每天被查看的報表不到1/8，訪問量也就100多UV（公司有近3000號人）。原本以爲這樣的報表工作很輕鬆，但幹了幾天發現需求可真不少。一個個火急火燎說今天就要用，領導等着下週彙報...這種情況到月末更是噴涌而來。大部分的報表和一次性的稿紙沒異樣，用於應付每次彙報或會議，之後就再不會看。

 

在江湖摸爬滾打多年，這種現象大師兄聽說過很多，這樣的報表工作其實無形之中就玩死了：業務需求可勁兒提，寫完報表又沒人看，評價貢獻無處尋。

 

實際上，報表閱讀率從來都不高。很多部門從來都是懶得看報表，需要數了就會提需求。管理層也是如此，小李我要某某數據，然後我們就吭哧吭哧的給他提數。

 

我曾經做過報表閱讀率分析，發現銷售部門、分公司經理、區總等高級領導都是在例會前看報表，看看可以罵誰。基層幹活的一般在月底看報表，看看會不會業績沒做好要被人罵，僅此而已。

 

報表的價值漸漸被淡化了。但報表人還要垂死之中安慰自己：報表是企業經營的溫度計，業務和經營狀況，都要靠報表反應。

 

報表爲什麼沒人看

報表爲什麼沒人看？

 

有多少同學分析過自己的報表用戶畫像？研究過報表的閱讀率與目標人羣？

 

其實報表有分層級，每個人的需求都不一樣。

 

這是一張所有人都能夠看懂的企業金字塔組織結構圖，我們現在把企業報表和這張結構圖對應起來，再結合當前你所認識的、瞭解的企業報表工作，你將不難發現，總是有一些企業，在報表分析當中，不分管理層級需求，將所有能夠看到的數字以報表形式上報，沒有體系，只有混亂。

 

 

以我的經驗，企業看報表用報表的可以分爲三類，這三類人對於報表的需求各不一。比如高級管理關心的事核心結果數據，比如銷售額多少，他們沒有功夫去看密密麻麻的格子類報表；比如基層業務，關注的是自己的業績，訂單的生產進度。對於報表他們更多的是向上填些數據，查詢一些進度數據…

 

下面分別具體來講講針對上述三類人羣報表該怎麼做？

 

01

高級管理層

 

這類用戶對報表的訴求，可以理解爲一屏掌握公司核心經營數據

 

• 大老闆關注營收狀況、利潤等數據，越核心越好，這是他們最在意的

• 像銷售總裁關注銷售額、利潤等部門核心指標，這是每次會議必覆盤的

• 像生產總裁就關注成本、供應鏈、生產進度，這是企業的運動神經

…

 

不需要一張張報表遞給他們，對於他們關心的數據儘可能展現在一張報表上，他們更多的需求是隨時隨地看到實時結果，有掌控感。對於數據背後的問題，可以通過聯動鑽取等簡單的數據操作發現一些趨勢，至於細緻的原因和結果是什麼讓下屬去分析彙報。

譬如下方的經營駕駛艙：

 

 

所以，給領導層的數據彙報做成大屏、駕駛艙移動端類的，他們總是更爲欣喜。

 

1、大屏：面向企業領導層的數據，往往要求在一個報表中綜合彙總企業的多類信息進行集中展示，業內稱之爲管理駕駛艙。關鍵詞：可視化、核心數據。

 

如何製作呢？這在FineReport的報表分類裏就叫決策報表。表格、圖表、控件以組件化的方式存在，通過簡單的拖拽操作即可構建，然後自適應不同尺寸的液晶大屏、LED大屏。在同一個頁面整合不同的企業數據，展示企業的各類業務指標，實現數據的多維度分析。

 

 

2、移動端：就是決策報表的移動數據可視化。關鍵字：隨時隨地、與PC端應用相近的移動交互體驗（別給我看錶格了）、核心數據。

 

簡單來講，就是把上述的可視化報表搬到手機端，打開鏈接就能看報表，隨時隨地。

 

 

3、簡單的數據分析：領導看報表容易發現異常，喜歡追問原因。所以報表不能過於死板靜態，賦予一些可分析性。反應到報表之製作上可以給可視化報表賦予聯動、鑽取的功能，讓看報表的人能夠從產品維度、時間維度、區域維度、部門維度等做切片分析。

 

 

02

中層業務管理人員

 

中層業務管理人員的數據分析訴求和高級管理者接近，但不同的是所需關注的數據相對明細，純純的可視化無法滿足刨根問底式的分析。這時候就需要查看一些明細數據寬表，因爲它可以涵蓋更多的指標維度並且更加適合閱讀。

 

給這類人用的報表，需要關注3個層面的功能。

 

1、報表展現：表格已表格+簡單的圖表爲主，伴隨一些簡單的數據分析（同上）和不同維度的查詢。

 

 

這種圖形化與表格結合的報表製作起來比較複雜，但這恰恰就是FineReport的優勢，以組件化的方式製作表格、圖表模塊，快速實現複雜報表。

 

2、導出分析：上面提到如果大領導需要你對數據做出解釋的時候，可以對相對原始的數據導出成excel做二次加工與分析，對固化的報表直接導出成PDF/EXCEL做PPT彙報。像FineReport現在可以通過插件直接導出成PPT。

 

3、強制數據關注：如何讓中層管理者養成看報表、關注數據的習慣？IT部門可以通過定時調度，把報表通過郵件、微信等移動端的方式主動推給責任人。

 

 

03

基層業務人員

 

1、核心需求——報表展現

 

這類用戶的最核心的數據需求，就是能夠快速看到我權限範圍以內的數據結果，舉2個例子

 

• 一個銷售業務員，能看到自己的實時業績，看到自己訂單的生產進度

• 一個採購or供應鏈人員，能及時看到自己負責採購任務的進度

 

 

他們所需要的報表更多的查詢和取數。可以任意選擇自己權限範圍的不同維度（不同產品，不同訂單）來看結果。所以在製作報表時需要埋設查詢維度，就是參數設置。學會這一步，能把N張報表彙總成一張模板。

 

 

2、圍繞業務場景的一些數據採集工作

 

圍繞數據的工作報表其實不只有展現，數據採集也佔很大一部分。比如固定式數據的上報可以有原先收集Excel轉變爲web頁面數據上傳。

 

一些零散的數據上報場景，用FineReport可以快速實現業務流程的。舉些例子：

 

• APP的掃碼功能應用於商超的商品查詢、商品盤點等。FineReport移動端支持調用手機攝像頭掃描二維碼，條形碼識別輸入信息，完成掃碼查詢、掃碼填報入庫等動作。

• 能夠設備清點、設備巡檢

• 擁有定位功能，能夠考勤、管理行程

 

基於這種填報功能，很多相對偏的業務場景（沒有被大型信息化產品覆蓋）的，都可以搭建。

 

最後，理清了報表的各種使用場景，是不是舒暢很多。企業數據工作路漫漫兮，報表只是第一步。但如果做的報表真的被用起來了，公司業績確實更好了，這裏面也少不了報表工作人員的一杯羹。